Условия за гаранционно поддържане, които трябва да бъдат внимателно прочетени и спазени, за да получите качествено и коректно обслужване на Вашия климатик.
- Гаранцията е валидна само на територията на Република България
- Независимо от настоящата търговска гаранция, продавачът отговаря за липса на съответствия на потребителската стока с договора за продажба
- Гаранционното обслужване на климатизатора се извършва от монтажно-сервизната фирма, извършила монтажа
- Гаранцията на климатизатора е валидна за фабрични дефекти по вина на производителя
- Изисквайте точно и пълно попълване на гаранционната карта. Ако гаранционната карта е неправилно или неточно попълнена, тя не е валидна, което води до отпадане на гаранцията на климатизатора.
- Гаранционно обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
- Когато не са спазени условията за монтаж и експлоатация.
- Когато е правен опит за отстраняване на дефект от купувача или от други неупълномощени лица.
- Повреди в следствие на токови удари, пренапрежение или ниско напрежение.
- При дефекти, възникнали поради замърсени топлообменници на вътрешното или външното тяло. Моля следете вътрешния и външен топлообменник (алуминиевите ламели) да бъдат чисти от прах, мъхове, листа и други наслоявания. В случай, че забележите замърсяване, моля обърнете с към монтажния център за извършване на профилактика. Профилактиката не е предмет на безплатно гаранционно обслужване.
- Не са предмет на безплатно гаранционно обслужване:
- Смяната на батериите на дистанционното управление
- Почистване на филтрите и топлообменниците
- При причинени повреди от нецелесъобразно използване на продукта, въздействие на температура, влага или други фактори извън допустимите норми
- Повреди, възникнали вследствие на природни или стихийни бедствия
- Механично счупени или деформирани пластмасови детайли
- Безплатното гаранционно обслужване не вкючва транспортните разходи, които трябва да се заплатят от страна на клиента, ако последният не се намира в пределите на населеното място, където е позиционирана монтажно-сервизната фирма
- Гаранцията не се отнася за аксесоари и консумативи
- Продавачът и монтажно-сервизната фирма не са отговорни за пропуснати ползи и последвали загуби за клиента, в следствие на дефектна стока и престоя ѝ в сервиза